1. Peşəkar dizayndan istifadə edin: 

• Müştərinin güvənini qazanmaq üçün onun qarşısına peşəkar şəkildə çıxmaq və düzgün ilk təəssürat yaratmaq çox önəmlidir. Ona görə də vebsaytınızın hazırlanmasında brendinizi əks etdirən rəng sxemi ilə təmiz, müasir dizayndan istifadə edin.

2. Naviqasiyanı asanlaşdırın: 

• Aydın naviqasiya ilə yaxşı təşkil edilmiş vebsayt müştərilərə axtardıqlarını tez və asanlıqla tapmağa kömək edə bilər. Aydın başlıqlar və alt başlıqlardan istifadə edin və saytınızın bütün cihazlarda asanlıqla istifadə edilə bildiyindən əmin olun.

3. Müştəri rəylərini göstərin: 

• Müştəri rəyləri və geridönüşləri potensial müştərilərlə inam yaratmaq üçün güclü bir yoldur. Ana səhifə və ya məhsul səhifələrinizə rəylər daxil edin və müştərilərin rəy bildirməsini asanlaşdırın.

4. Etibar nişanları və sertifikatlarınızı nümayiş edin: 

• Əgər biznesiniz üçüncü tərəf təşkilatı tərəfindən akkreditə olunubsa və ya hər hansı sertifikat alıbsa, onları vebsaytınızda diqqətəlayiq şəkildə göstərin. Bu, müştərilərdə inam yaratmağa kömək edə və onları nüfuzlu şirkətlə iş gördüklərinə inandıra bilər.

5. Aydın əlaqə məlumatı təqdim edin: 

• Telefon nömrəniz, e-poçt ünvanınız və fiziki ünvanınız daxil olmaqla, aydın əlaqə məlumatlarını təqdim etməklə müştərilərin sizinlə əlaqə saxlamasını asanlaşdırın. 

6. Təhlükəsiz ödəniş üsullarından istifadə edin: 

• Əgər məhsul və ya xidmətlərinizi onlayn şəkildə satırsınızsa, müştərilərinizin həssas məlumatlarını qorumaq üçün təhlükəsiz ödəniş üsullarından istifadə etdiyinizə əmin olun.

1. Qısa və konkret dəyər təklifi yaradın: 

• Saytınız nə təklif etdiyinizi, müştəriyə necə fayda verdiyini və rəqiblərdən niyə fərqləndiyini sadə və asan başa düşülən şəkildə bildirməlidir. Dəyər təklifiniz ana səhifənizdə və veb saytınızda nəzərəçarpacaq şəkildə göstərilməlidir.

2. Yüksək keyfiyyətli şəkillər və videolardan istifadə edin: 

• Vizuallar ziyarətçiləri cəlb etmək və brend mesajınızı çatdırmaq üçün güclü bir yoldur. Məhsullarınızı, xidmətlərinizi və brendinizi müsbət mənada nümayiş etdirən yüksək keyfiyyətli şəkillər və videolardan istifadə edin.

3. Saytınızın sürətini optimallaşdırın: 

• Ziyarətçilərin yavaş yüklənən vebsaytlara səbri azdır, buna görə də saytınızı sürət üçün optimallaşdırmaq çox vacibdir. Bunun üçün şəkilləri optimallaşdırmaq, keşdən istifadə etmək və mümkün qədər az koddan istifadə etmək lazımdır.

4. Saytınızda gəzməyi rahat edin. 

• Naviqasiyası asan sayt ziyarətçiləri saytınızda daha uzun müddət saxlayacaq və onların müştəriyə çevrilmə ehtimalını artıracaq. Aydın və qısa menyulardan istifadə edin və ziyarətçilərin ehtiyac duyduqları məlumatı tapmasını asanlaşdırın.

5. Müştəri rəylərindən istifadə edin:

• Müştəri rəyləri kimi sosial sübutlar potensial müştərilərlə inam yaratmağa və onların sizinlə iş görməsi ehtimalını artırmağa kömək edə bilər. Müsbət müştəri rəylərini veb saytınızda diqqətəlayiq şəkildə göstərin.

6. "Call to Action"lardan istifadə edin: 

• "Call to Action" (CTA) vebsaytın ziyarətçilərini müştərilərə və ya izləyicilərə çevirməyi hədəfləyən vacib bir komponentdir. CTA istifadəçini alış-veriş etmək, qeydiyyatdan keçmək və ya sosial media hesabını izləmək kimi müəyyən hərəkətləri etməyə sövq edən düymə, keçid və ya mesaj ola bilər.

1.Mailləri daha şəxsi formaya salın

• Müştərilərinizə mail yazarkən onlara adları ilə xitab etmək onların diqqətini çəkmək üçün ən yaxşı üsullardan biridir. İnsanlar hətta avtomatik göndərilən maillərdə belə öz adlarını görməyi sevirlər, çünki bu onların özlərini daha dəyərli hiss etməsinə səbəb olur. Bundan əlavə müştərilərinizi müəyyən seqmentlərə bölsəniz, hər bir müştəri üçün daha da şəxsi formaya salınmış maillər göndərmək imkanınız olacaq.

2.Vizual olaraq daha aktiv maillər işlədin

• İnsanların diqqətini çəkməsi üçün mətnlərdən daha çox vizuallığa, yəni maildə işlədilən şəkillərə, mailin ümumi dizaynı kimi detallara önəm vermək lazımdır. Həmçinin mətnlərdə müxtəlif yazı formatlarından istifadə etmək də oxucunun maili oxumağa davam etməsi üçün ideal üsul hesab olunur. Lakin unutmayın ki, həddən artıq vizuallıq həm mailin yüklənmə sürətini aşağa salacaq, həm də maili oxuyanı daha çox yorduğu üçün effektivliyi də azalmış olacaq.

3.Aktiv olmayan istifadəçilərə xüsusi təkliflər edin

• Yeni istifadəçilər qazanmaqdan əlavə köhnə istifadəçilərinizin də mövcudluğunu unutmamalısınız. Xüsusilə aktiv olmayan abunəçilərinizin diqqətini çəkmək üçün onları yenidən aktiv olmağa dəvət edə, onlara xüsusi endirim kampaniyaları təklif edə bilərsiniz. Həmçinin aktiv olmayan istifadəçiləriniz üçün sorğu keçirərək də öz xidmətlərinizi yaxşılaşdırmaq imkanından istifadə edə bilərsiniz.

4.Emosiyalardan istifadə edin

• Şirkətinizin göstərdiyi xidmət sahəsindən asılı olaraq öz müştərilərinizin hiss və emosiyalarına müraciət edərək onların diqqətini çəkə bilərsiniz. Emosiyalardan istifadə etmək müştərilərlə aranızdakı əlaqəni yaxşılaşdıracaq və sizi özlərinə qarşı daha səmimi bir şirkət kimi görəcəklər. Mail marketinqi xüsusilə emosiyalar üzərindən strategiya qurmaq üçün çox əlverişlidir.

5.Qısa maillərə üstünlük verin

• Uzun mətnli maillər yazmaq oxuyucunun sıxılmasına və sona qədər bitmədən maildən çıxmasına səbəb ola bilər. Ona görə də maillərinizdə fikirlərinizi qısa və konkret şəkildə çatdırmaq uğurlu marketinq strategiyası üçün çox önəmlidir. Həmçinin cümlələri bir neçə abzasa bölmək və siyahılardan istifadə etmək də mətnin daha axıcı olmasına kömək edən amillərdəndir.

1. Qısa və konkret olun. 

• CTA istifadəçinin üzərinə klikləsə nə əldə edəcəyini aydın şəkildə izah edən sadə və birbaşa dildən istifadə etməlidir. İstifadəçini çaşdıra biləcək sözlərdən və ya qeyri-müəyyən dildən istifadə etməməyə çalışın.

2. Göz önünə qoyun.

• CTA asanlıqla tapılmalı və səhifədə görkəmli olmalıdır, istifadəçi onu axtarmalı deyil. İstifadəçinin diqqətini CTA-ya cəlb etmək üçün ziddiyyətli rənglər, qalın mətn və böyük düymələrdən istifadə edin.

3. Təcililik hissi yaradın:

• İstifadəçiləri hərəkətə keçməyə sövq etmək üçün CTA-nız məhdud zamanlı təklifi və ya məhdud sayda mövcud məhsulları vurğulamaqla təcililik hissi yaratmalıdır. Təcililik hissi yaratmaq üçün "indi hərəkət et" və ya "son 10 saat" kimi ifadələrdən də istifadə edə bilərsiniz.

4. Aydın bir fayda təmin edin: 

• CTA istifadəçinin istənilən tədbiri gördüyü təqdirdə əldə edəcəyi faydanı aydın şəkildə izah etməlidir. Məsələn, "İndi qeydiyyatdan keçin və pulsuz elektron kitab əldə edin" sözü "İndi qeydiyyatdan keçin"dən daha effektivdir.

5. Sınaqdan keçirin və optimallaşdırın: 

• Effektiv CTA funksiyasını təmin etmək üçün müxtəlif variasiyaları sınaqdan keçirməli və hansının daha yaxşı olduğuna qərar verməlisiniz. Hansının daha yüksək geridönüş aldığını görmək üçün müxtəlif mətn, rəng, ölçü və s. sınayın.

Etibarlılıq və peşəkarlıq simvoludur

• İş dünyasındakı ən önəmli şeylərdən biri də sözsüz ki, ilk baxışdan necə təəssürat yaratdığınızdır. Bu müştəriləriniz və əməkdaşlarınız qarşısında güvən qazanmağa və onların diqqətini çəkməyə çox böyük kömək edir. Bu səbəbdən də korporativ poçt ünvanına sahib olmaq qarşı tərəfə sizin peşəkarlığınızı və işinizə nə qədər ciddi yanaşdığınızı çatdırmaqda çox böyük rol oynayır.

Müştəri təcrübəsini yaxşılaşdırır

• Müştərilər şirkətə mail yazdıqda qarşı tərəfdən tam professional şəkildə yazılmış cavab gözləyirlər. Korporativ mailə sahib olmaq müştərilərinizin şirkətinizə güvənməsinə və daha rahat şəkildə sizinlə əlaqəyə keçməsinə şərait yaradır. Mailinizin sonunda “gmail.com”, “mail.ru” kimi adreslərin olması şirkətinizi müştərilərin gözündə daha ucuz və həvəskar bir şirkət kimi göstərir. Buna görə də şirkət emailinə sahib olmağınız sizi rəqiblərinizlə müqayisədə bir addım önə çıxaracaq.

Daha yaxşı marketinq imkanları

• Bir çox böyük şirkət yeni müştərilər cəlb etmək və satışların həcmini artırmaq üçün email marketinqindən istifadə edirlər. Araşdırmalar göstərir ki, mail yolu ilə aparılan marketinq siyasəti müştərilər tərəfindən ən çox cavab alınan və marka sədaqətini artırmağa ən çox təsir edən strategiyalardan biridir. Lakin müştərilərin sizin göndərdiyiniz mailləri oxuması və birbaşa spama atmaması üçün korporativ mailə sahib olmağınız mütləqdir, çünki yalnız bu yolla müştərilər mailin etibar edə biləcəkləri bir yerdən gəldiyini hiss edə bilərlər.

Təhlükəsizlik xidmətləri

• Korporativ mailə sahib olmaq sizi ən yaxşı təhlükəsizlik xidməti ilə təmin edərək işçilərinizə, müştərilərinizə və biznesinizin nüfuzuna təsir edə biləcək kiberhücumların qarşısını alır. Təhlükəsiz mail xidməti şirkətinizin vacib datalarının qorunması üçün də olduqca əhəmiyyətlidir. Belə ki, avtomatik "backup" sistemi sayəsində şirkətinizin maillərinin ehtiyat nüsxəsi saxlanılır və bu sayədə hərhansı problem zamanı mail silindikdə onu geri qaytarmaq mümkün olur. Korporativ mail sistemi həmçinin, müştərilərinizin şəxsi məlumatlarının qorunması üçün də böyük əhəmiyyət daşıyır.

Effektiv ünsiyyətin qurulması

• Şirkət mailinin qurulması bütün işçilərinizin eyni domen adı ilə e-poçt göndərməsi imkanı yaradır. Bu həm şirkətdaxili ünsiyyətin effektivliyini artırmağa, həm də müştərilərinizin sizinlə əlaqə saxlamasını asanlaşdırmağa kömək edir. Korporativ mail ünvanlarının əksəriyyəti @ simvolundan əvvəl şəxsin adı və daha sonra isə şirkətin domeni yazılaraq təşkil olunur. Bu strukturu yadda saxlamaq asan olduğundan müştərilərə şirkət daxilindəki insanlara asanlıqla e-poçt göndərmək imkanı yaradır.